Zrušte smlouvu s telefonním operátorem

Zrušení je bezplatné a operátor vám za to nemůže účtovat žádnou pokutu. Stačí, když doložíte úmrtní list&nbsp;nebo vám jako doklad o úmrtí stačí List o prohlídce zemřelého.

Zrušení smlouvy s telefonním operátorem

Oznámení úmrtí

Oznámení o úmrtí

Vybrat pohřební službu a vypravit pohřeb

Výběr pohřební služby a vypravení pohřbu

Odevzdání dokladů zemřelého

Ohlášení úmrtí na Úřad práce ČR

Nájem hrobového místa

Jak řešit nájem hrobového místa

Úmrtní list

Výměna občanského průkazu

Změna rodinného stavu v občanském průkazu po úmrtí partnera

Vrácení přeplatku na důchodu po zemřelém

Zažádat o vdovský nebo vdovecký důchod

Vdovský/vdovecký důchod

Žádost o vdovský důchod

Sirotčí důchod

Žádost o sirotčí důchod

Podat daňové přiznání za zemřelého podnikatele

Podání daňového přiznání za zemřelého podnikatele

Pohřebné

Nárok na pohřebné

Nezaopatřené dítě

Kde můžete získat další pomoc

OddluženíOddlužení („osobní bankrot“) je dlouhodobě výhodnější než exekuce. Část dluhů splatíte a část vám soud odpustí. Více informací najdete na <a href="https://insolvence.justice.cz/" rel="noopener noreferrer" target="_blank">stránkách Ministerstva spravedlnosti</a>.Příspěvek na bydleníMůžete se obrátit na pobočku <a href="https://www.uradprace.cz/web/cz/kontakty-2" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Úřadu práce ČR</a> podle místa vašeho skutečného bydliště a požádat o příspěvek na bydlení. Podrobnější informace a podmínky nároku na příspěvek najdete <a href="https://www.mpsv.cz/-/prispevek-na-bydleni" rel="noopener noreferrer" target="_blank">zde</a>.Mimořádná okamžitá pomocMůžete se obrátit na pobočku <a href="https://www.uradprace.cz/web/cz/kontakty-2" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Úřadu práce ČR</a> podle místa vašeho trvalého bydliště, případně podle místa, kde řešíte vážnou mimořádnou událost a požádat o mimořádnou okamžitou pomoc. Podrobnější informace a podmínky nároku najdete <a href="https://www.mpsv.cz/-/mimoradna-okamzita-pomoc" rel="noopener noreferrer" target="_blank">zde</a>.Sociální odbor Městského úřaduDalší rady a pomoc při řešení tíživé životní situace můžete získat také na sociálním odboru Městského úřadu v místě, kde bydlíte.Nadace a neziskové organizace&nbsp;Například <a href="https://www.nadacnifondvrba.cz/" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Nadační fond Vrba</a>, <a href="https://www.zivot90.cz/cs" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Život 90</a>, <a href="https://www.elpida.cz/" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Centrum Elpida</a>, nebo <a href="https://www.cestadomu.cz/" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Cesta domů</a>.

Kde hledat další pomoc v případě úmrtí blízké osoby

Elektřina, voda, plyn

Pozůstalost

Je tomu tak i v případě, kdy zemřelý neměl žádný majetek. Pokud jste vypravitelem pohřbu nebo patříte do okruhu dědiců, měl by vás oslovit notář, který dědické řízení zpracovává. Není nastavena žádná lhůta, do kdy vás musí notář kontaktovat, obvykle to trvá 6 - 9 měsíců. Dědici jsou příbuzní (zejm. manžel, manželka, děti, rodiče, sourozenci) nebo ti, kteří jsou napsáni v závěti, pokud ji zesnulý před smrtí sepsal. Podrobnější informace o dědickém řízení najdete např. na <a href="https://www.nkcr.cz/" rel="noopener noreferrer" target="_blank">stránkách notářské komory</a>.&nbsp;

Jak probíhá dědické řízení

Digitální pozůstalost

Elektronická identita pro komunikaci s veřejnou správou (NIA, bankovní identita apod.) bude zneplatněna jejím vydavatelem poté, co dostane informaci o úmrtí uživatele od základního registru obyvatel. O zneplatnění elektronické identity nemusíte nikde žádat.&nbsp;&nbsp;Datová schránka je znepřístupněna (není možné do ní posílat další zprávy) automaticky poté, co je do základního registru obyvatel zanesena informace o úmrtí uživatele. O znepřístupnění nemusíte nikde žádat. Datové zprávy zemřelého budou následně vyřešeny v dědickém řízení.Sociální sítě jako Facebook nebo Instagram mají postup při úmrtí uživatele poměrně jasně definovaný a sám uživatel si může předem zvolit, co se má s jeho účtem po smrti stát (např. svěřit správu účtu vybrané osobě, nebo požádat o jeho smazání). Pokud zesnulý před smrtí neurčil, co se má s jeho účtem stát, mohou pozůstalí kontaktovat vybranou sociální síť a rozhodnout, co se s účtem stane. Jaké doklady k tomu budete muset předložit, se dozvíte např. od pracovníků dané sociální sítě, které úmrtí nahlásíte (zpravidla to bývá úmrtní list, popřípadě doklad o tom, že jste správcem pozůstalosti nebo příbuzný zemřelého). Bližší informace najdete v podmínkách používání vybrané sociální sítě. Nezapomeňte také na další sociální sítě, jako například Twitter, LinkedIn, TikTok, Snapchat a další.Uživatel Google účtu a s ním propojených aplikací (email, fotky, kalendář, dokumenty apod.) může nastavit vlastní plán digitálního dědictví a v něm určit, po jak dlouhé době nevyužívání služeb se má jeho účet smazat, popřípadě koho má společnost kontaktovat a jaká data z účtu mu zpřístupnit (např. fotky, stažení videí nahraných na YouTube apod.). Standardně má Google nastaveno, že může váš účet, včetně propojených aplikací a dat, smazat po 3 měsících neaktivity. Pokud zesnulý neurčil osobu, které budou po smrti zpřístupněna některá jeho data, mohou se nejbližší příbuzní obrátit přímo na společnost Google a dohodnout se na dalším postupu (např. smazání účtu nebo zpřístupnění některých dat).Vlastní podmínky pro řešení pozůstalosti má i společnost Apple a mnoho dalších. Nezapomeňte také na virtuální peněženky, předplacené služby pro sledování filmů a poslech hudby nebo třeba kryptoměny. Finanční prostředky zesnulého mohou být uložené také u sázkových kanceláří, v platebních aplikacích, e-shopech nebo v online investičních nástrojích.

Nárok na odškodnění

Týká se to případů, ve kterých za úmrtí nese odpovědnost někdo jiný. V tu chvíli vám může vzniknout nárok na náhradu škody od pachatele, protože pozůstalí také mohou být oběti trestné činnosti.&nbsp;Jestli máte nárok na odškodnění, rozhoduje soud podle konkrétní situace.&nbsp;

Nárok na odškodnění za úmrtí blízkého

Peníze v bance

Peníze na účtu zesnulého sice budou patřit dědicům, ale pokud není k bankovnímu účtu zřízené dispoziční právo pro další osobu, k penězům se do skončení dědického řízení nedostanete. Bankovní účet zemřelého bude takzvaně zmražený, ale peníze na něj budou moci dál přicházet a budou také i nadále odcházet trvalé platby, u kterých zesnulý majitel účtu vyloženě neurčil, že se mají po jeho smrti zastavit. Zřízení dispozičního práva k bankovnímu účtu vybrané osobě musí řešit majitel účtu ještě před smrtí. V bance uvede, že si přeje, aby dispoziční právo nezaniklo ani po jeho smrti. Majitel účtu může disponentovi udělit oprávnění dle svého uvážení (např. možnost provádět platby, používat internetové bankovnictví, zrušit trvalé příkazy apod.). Zároveň ale disponent nemůže dělat změny ve smlouvě, např. účet zrušit.POZOR! Dispoziční právo neznamená, že se osoba, které bylo uděleno, stala vlastníkem finančních prostředků na účtu. Peníze budou stále patřit dědicům a disponent by měl dědicům prokázat, že měl právní důvod k tomu, aby peníze z účtu použil a k jakému účelu. V opačném případě by se jednalo o bezdůvodné obohacení, stejně jako když je proveden neoprávněný převod peněz po smrti. Pokud zesnulý dispoziční právo nikomu nezřídil, nemůžete s účtem v průběhu dědického řízení nakládat. Notář však může ustanovit správce pozůstalosti. Tato osoba obstarává záležitosti spojené s majetkem zesnulého a využívá se například, pokud byl zesnulý podnikatelem, a jeho podnik by mohl kvůli délce trvání dědického řízení utrpět škody. Notář rozhodne, jaká práva správce pozůstalosti má. Může mu zřídit plné disponentské právo k bankovnímu účtu nebo pouze umožnit, aby mohl zrušit trvalé příkazy.

Co se stane s penězi v bance po úmrtí

Úmrtí podnikatele a pokračování v živnosti

Podat <a href="https://eportal.cssz.cz/web/portal/-/tiskopisy/osvc-2020" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Přehled o příjmech a výdajích</a> za zemřelého podnikatele na Okresní správu sociálního zabezpečení sice není přímo zákonná povinnost, ale jeho podání doporučujeme. Vhodné je to zejména tehdy, když zaplacení pojistného může ovlivnit váš nárok na pozůstalostní (vdovský, vdovecký nebo sirotčí) důchod nebo jeho výši. Přehled za zemřelého podnikatele můžete podat jako jeho dědic nebo jako osoba, která uplatňuje nárok na vdovský, vdovecký nebo sirotčí důchod. Na základě podaného Přehledu lze získat zpět i případný přeplatek pojistného.Přehled o příjmech a výdajích je také vhodné dodat do zdravotní pojišťovny, u které byl zemřelý podnikatel pojištěn. Tento přehled by se měl podat do 30 dnů od úmrtí a měl by pokrývat období za poslední kalendářní rok, ve kterém k úmrtí došlo. Konkrétní podmínky a formuláře poskytne konkrétní pojišťovna.Do skončení dědického řízení můžete pokračovat v živnosti zesnulého, pokud na to máte dědický nárok. To musíte nahlásit kterémukoli živnostenskému úřadu do 3 měsíců od úmrtí (nestanoví-li zákon jinak).&nbsp;Dědický nárok mají:<ul><li>správce dědictví,</li><li>dědicové ze závěti a pozůstalý manžel/ka, nebo partner/ka,</li><li>dědicové ze závěti a pozůstalý manžel/ka, nebo partner/ka,</li><li>insolvenční správce ustanovený soudem podle zvláštního právního předpisu,</li><li>pozůstalý manžel nebo partner splňující podmínku uvedenou v bodě c), pokud v živnosti nepokračují dědicové,</li><li>svěřenský správce, pokud byl závod pořízením pro případ smrti vložen do svěřenského fondu.</li></ul>Pokud dědické řízení skončilo, vy jste živnost zdědil/a a hodláte v ní pokračovat, musíte to nahlásit (pokud jste to už neudělali v průběhu dědického řízení) na kterýkoli živnostenský úřad.&nbsp;Do 3 měsíců ode dne, kdy jste živnost zdědil/a, si musíte zřídit vlastní živnostenské oprávnění. Při pokračování v živnosti před i po 3 měsících od úmrtí podnikatele, musíte plnit všechny povinnosti jako ostatní OSVČ.

Úmrtí v zahraničí

Zavolejte na asistenční službu pojišťovny a domluvte se na financování repatriace. Musíte vybrat pohřební službu, která poskytuje služby spojené s repatriací. Pokud zemřelý cestoval s cestovní kanceláří, je vhodné se s ní spojit, aby vyřešila převoz osobních věcí a zavazadel.Pokud je situace naléhavá a vážná, kontaktujte <a href="https://www.mzv.cz/jnp/cz/cestujeme/konzularni_sluzba/index.html" rel="noopener noreferrer" target="_blank">zastupitelský úřad České republiky</a>&nbsp;v dané zemi nebo ve vedlejším státu. Můžete kontaktovat také zastupitelský úřad EU v dané zemi. Nouzové linky naleznete na <a href="https://www.mzv.cz/jnp/cz/o_ministerstvu/adresar_diplomatickych_misi/ceske_urady_v_zahranici/index.html" rel="noopener noreferrer" target="_blank">stránkách Ministerstva zahraničních věcí</a>. Pracovníci úřadu vám poradí, jak nejlépe ve vaší situaci postupovat.&nbsp;Bližší informace o tom, jak postupovat v případě úmrtí v zahraničí, naleznete na stránkách Ministerstva zahraničních věcí v sekci <a href="https://www.mzv.cz/jnp/cz/cestujeme/jak_resit_situace_v_zahranici/umrti_obcana_cr.html" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Jak řešit situace v zahraničí</a>.